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      2. 謝絕盲目 選好策略――傳統(tǒng)行業(yè)如何勝利轉(zhuǎn)型電子商務(wù)

        時(shí)間:2013-01-15  來(lái)源:武漢網(wǎng)whw.cc  作者:whw.cc 我要糾錯(cuò)


          在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)掘了第一、第二桶金開(kāi)端,我已在家居建材領(lǐng)域整整打拼了20多年,然而作為一個(gè)從傳統(tǒng)行業(yè)斷然轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域的“膽大妄為”的人,我嘗遍了酸甜苦辣。許多專家、學(xué)者在談到傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候,老是要拼命在強(qiáng)調(diào)要趕緊舉動(dòng)、不要焦急掙錢、要投入、要增強(qiáng)意識(shí)等等,這些論點(diǎn)有廣泛的領(lǐng)導(dǎo)意思。對(duì)良多的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),除了下定信心投資電子商務(wù),我以為重點(diǎn)認(rèn)清如何走準(zhǔn)確的電商發(fā)展之路顯得尤為主要。在這里,我想分享我在電商領(lǐng)域的多少點(diǎn)心得:

          一、不要盲目地抱著錢投身電商行業(yè)

          要棄傳統(tǒng)從高新,作為傳統(tǒng)企業(yè)的最高層假如要做出這樣的決定是無(wú)比不輕易的。當(dāng)我在上海樓市發(fā)展得熱火朝天、建配龍團(tuán)體事業(yè)如日中天的時(shí)刻,我看到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型古代電子商務(wù)的偶然性。作出轉(zhuǎn)戰(zhàn)電子商務(wù)決定的時(shí)候,我須要斟酌得十分明白,由于我背地有智庫(kù)、治理層、員工、配合搭檔等,這不是我個(gè)人的賭博,而是波及到上萬(wàn)員工、百億市值和社會(huì)義務(wù)的決定。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),翻新的當(dāng)面更暗藏著危險(xiǎn),傳統(tǒng)企業(yè)的失敗代價(jià)和創(chuàng)業(yè)者的失敗代價(jià),也不是一個(gè)數(shù)目級(jí)的。所以,傳統(tǒng)企業(yè)要謹(jǐn)嚴(yán)的面對(duì)電子商務(wù),我認(rèn)為不僅是對(duì)的,而且是必需的。

          二、找準(zhǔn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的定位跟方式

          眾所周知,電商是一個(gè)“燒錢”的行業(yè),特殊是在創(chuàng)業(yè)初期,需要投入宏大的資金、裝備和人才等資源。當(dāng)決定進(jìn)入電商領(lǐng)域后,還有相稱多的迷惑和困難等候著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者: 在戰(zhàn)略上,是選擇建獨(dú)立B2C還是進(jìn)駐電商平臺(tái)?選擇外包還是自主運(yùn)營(yíng)?在人才上,電商人才匱乏,到處挖人還是自主培育,電商團(tuán)隊(duì)如何組建?組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)如何分工?KPI如何考察?在銷量上,網(wǎng)站流量從哪里來(lái)?電商平臺(tái)哪些資源可以帶來(lái)流量?不同的平臺(tái)渠道有哪些利弊?運(yùn)營(yíng)上,如何制訂適合電商的倏地反映供應(yīng)鏈?電商平臺(tái)工具的學(xué)習(xí)應(yīng)用,平臺(tái)規(guī)矩如何解讀,日常如何運(yùn)營(yíng)管理?在摩擦上,線上和線下的矛盾和諧艱苦,線上線下的定價(jià)抵觸,線上策略對(duì)線下品牌的沖擊力等。這些急需解決的問(wèn)題擺在經(jīng)營(yíng)者眼前,必須在進(jìn)入電商領(lǐng)域之前就懂得并考慮清晰,不能只是盲目地認(rèn)為先賠著做起來(lái),走一步看一步。我批準(zhǔn)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有嘗試的勇氣,但我不贊成傳統(tǒng)企業(yè)建立“盲目標(biāo)決心”。

          我認(rèn)為,電子商務(wù)同樣不能脫離貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的最基礎(chǔ)的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)即低成本和差異化。一是低成本,賠錢實(shí)踐和真正的低成本完整不同,以賠錢換來(lái)的廉價(jià)格很難說(shuō)能夠走到何時(shí),光靠“燒錢”是無(wú)奈帶來(lái)電子商務(wù)的低本錢擴(kuò)張和核心競(jìng)爭(zhēng)力確實(shí)定的。如果依照這樣的觀點(diǎn)看,中國(guó)任何電子商務(wù)公司離真正的“低成本擴(kuò)張和核心競(jìng)爭(zhēng)力”帶來(lái)“核心價(jià)值”這一商業(yè)根本定律還很遠(yuǎn),離真正的成功還很遠(yuǎn);二是差別化,客戶需求的不同必定導(dǎo)致不同的客戶細(xì)分,這就注定了不能用賠錢這一種策略滿意不同客戶的需要。做電商網(wǎng)站是個(gè)需要時(shí)間、智商、團(tuán)隊(duì)、資金多方協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)的事業(yè),缺一不可,尤其是時(shí)光,我認(rèn)為為為發(fā)展模式有三個(gè)癥結(jié)點(diǎn),這是我在決定做電商之前就考慮好并付諸實(shí)際的:一是我認(rèn)為電商網(wǎng)站必須要占有自主開(kāi)發(fā)和構(gòu)建的技術(shù)平臺(tái)。在應(yīng)用國(guó)家火把打算軟件產(chǎn)業(yè)基地――復(fù)旦軟件園向?yàn)闉榫W(wǎng)供給大量的人才貯備和智力支持的同時(shí),我自己也和技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起參加后盾研發(fā);二是為為網(wǎng)作為一個(gè)大型綜合類網(wǎng)上超市,必須領(lǐng)有自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流,在管理上要同一,有統(tǒng)一的售前與售后;三是為為網(wǎng)必須將盡可能地節(jié)儉運(yùn)營(yíng)成本,將資金優(yōu)勢(shì)體當(dāng)初商品價(jià)格和用戶體驗(yàn)上,使客戶獲得最低的價(jià)錢,最快捷的購(gòu)物體驗(yàn)和最好的服務(wù)休會(huì)。因而,為為網(wǎng)并不擔(dān)憂被超出,因?yàn)槠溆兄鴱募夹g(shù)到管理上的特別優(yōu)勢(shì),也正因?yàn)檫@些優(yōu)勢(shì),使得為為網(wǎng)在電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)越劣汰的寒冬,還能擴(kuò)展范圍、開(kāi)拓新的市場(chǎng)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)必需要做,但是做電子商務(wù),要找準(zhǔn)自己企業(yè)轉(zhuǎn)型的定位和辦法,“燒錢”是最不重要的核心才能,提高真正能使企業(yè)在電商領(lǐng)域懷才不遇的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是霸道。

          三、適時(shí)擴(kuò)張,做大做強(qiáng)

          為為網(wǎng)從2010年正式上線當(dāng)前,短短兩年間,在上海已經(jīng)成為擁有一定知名度的電商平臺(tái),如何做大做強(qiáng),成為我下一步需要考慮的問(wèn)題。家喻戶曉,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期電商行業(yè)的融資并不順利,在經(jīng)歷2010年底的電商上市高潮后,2011年初還曾呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本介入收購(gòu)、投資電商的熱潮。但去年二季度開(kāi)始,電商投資便已先行急速冷卻。去年下半年開(kāi)始接連涌現(xiàn)電商倒閉景象。固然有“西紅柿門”調(diào)節(jié)氛圍,京東CEO劉強(qiáng)東在加入電商年會(huì)上仍表現(xiàn),這次寒冬的周期將遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)過(guò)2008年的那次上海打折,盼望每個(gè)同行都可能做好應(yīng)答3~5年寒冬的籌備。絕對(duì)于這種觀點(diǎn),我的處境無(wú)疑是樂(lè)觀的,為為網(wǎng)有集團(tuán)公司雄厚的資金支持,在技術(shù)上也具有自主把持權(quán)和良好的發(fā)展前景。現(xiàn)在的電商產(chǎn)業(yè)調(diào)劑期只是產(chǎn)業(yè)優(yōu)化進(jìn)級(jí)、優(yōu)勝劣汰的必經(jīng)由程,所有行業(yè)的都會(huì)閱歷,電子商務(wù)行業(yè)仍是具備久遠(yuǎn)的發(fā)展遠(yuǎn)景的。哪個(gè)企業(yè)在這個(gè)時(shí)代洪流勇進(jìn)、站穩(wěn)腳跟,一定可認(rèn)為該企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。既然為為網(wǎng)在技術(shù)和資金上具有必定優(yōu)勢(shì),咱們?yōu)槭裁床豢梢阅媸卸希龃笞鰪?qiáng)呢?

          四、企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力

          在企業(yè)擴(kuò)大發(fā)展的決議中,如何取舍新的發(fā)展區(qū)域和新的市場(chǎng)是要害。在上海出臺(tái)政策重點(diǎn)攙扶電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),使為為網(wǎng)在上海電商范疇飛速發(fā)展的同時(shí),我更著眼于電子商務(wù)發(fā)展得更成熟的北京地區(qū)。北京電子商務(wù)發(fā)展程度在全國(guó)范疇內(nèi)處在發(fā)展前列,在B2C電子商務(wù)影響力方面處于當(dāng)先位置,不僅著名的B2C電子商務(wù)企業(yè)眾多,而且這些企業(yè)服務(wù)規(guī);\罩全國(guó)各地,帶動(dòng)了其它地域經(jīng)濟(jì)和相干工業(yè)的發(fā)展。另外,北京的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展較為齊備,在電子支付、倉(cāng)儲(chǔ)物流,客服經(jīng)營(yíng)、IT技巧支撐等服務(wù)行業(yè)都存在很強(qiáng)實(shí)力。國(guó)度商務(wù)部和北京市政府在首屆中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)商業(yè)交易會(huì)(簡(jiǎn)稱“京交會(huì)”)上設(shè)破“電子商務(wù)”專題,舉辦“2012中國(guó)(北京)電子商務(wù)大會(huì)”,同時(shí)北京商務(wù)部也致力于打造京津冀環(huán)渤海電子商務(wù)圈。在這種有利的背景下,我抉擇進(jìn)軍競(jìng)爭(zhēng)劇烈的電子商務(wù)大本營(yíng),在這片熱土上站穩(wěn)腳跟,無(wú)疑對(duì)為為網(wǎng)躋身全國(guó)著名電子商務(wù)平臺(tái)起到?jīng)Q議性作用。

          在開(kāi)辟新的市場(chǎng)和領(lǐng)域過(guò)程中,為為網(wǎng)將持續(xù)施展技術(shù)上風(fēng),至2012年初,公司已取得十余項(xiàng)國(guó)家軟件著述權(quán),包含電子商務(wù)、ERP精致管理軟件、WMS 倉(cāng)庫(kù)管理軟件、TMS 物流管理軟件、CRM 客服關(guān)聯(lián)管理軟件、呼叫核心 vv working、POS零售體系管理軟件、商場(chǎng)管理軟件、票務(wù)XPLUS開(kāi)發(fā)軟件、汽車調(diào)度軟件、遠(yuǎn)程監(jiān)控管理軟件、指紋辨認(rèn)考勤軟件等。并失掉“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定,AAA信用等級(jí)。在建配龍和“為為網(wǎng)商城”等數(shù)十個(gè)實(shí)體運(yùn)營(yíng)的基本上,在業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)自主研發(fā)了集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)行業(yè)、電子商務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和管理軟件系統(tǒng),經(jīng)專家威望認(rèn)證,系統(tǒng)位居海內(nèi)領(lǐng)先地位。為進(jìn)步企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為為網(wǎng)已成功與北京科技大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)簽署策略協(xié)作協(xié)定上海特賣,開(kāi)展普遍深刻的合作。公司作為北京科技大學(xué)軟件專業(yè)的本科生、研究生和博士生的定向?qū)嵱?xùn)基地,構(gòu)成校企合作。同時(shí)為為網(wǎng)與中國(guó)迷信院微系統(tǒng)與信息技術(shù)研討所物聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)室開(kāi)展定向合同,這些技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì),已成為為網(wǎng)生存至今最重要的中心競(jìng)爭(zhēng)力。

          為繼承發(fā)揮為為網(wǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)配送優(yōu)勢(shì),公司在天津建立了50萬(wàn)平方米的新的北方配送基地,初步實(shí)現(xiàn)在北京、天津地區(qū)履行自有物流配送,在7月為為網(wǎng)北京站正式上線之后,為為網(wǎng)自有物流經(jīng)歷了北京暴雨的考驗(yàn),成為快捷保險(xiǎn)送貨的代表。同時(shí)為為網(wǎng)正放松實(shí)行在海外和國(guó)內(nèi)同步上市的規(guī)劃上海折扣信息,爭(zhēng)奪以電子商務(wù)為主體的“為為網(wǎng)”在美國(guó)NASDAQ上市、以軟件系統(tǒng)研發(fā)為主的“為為軟件”在中國(guó)大陸創(chuàng)業(yè)板上市。為實(shí)現(xiàn)上市目的,公司已正在加快在全國(guó)布點(diǎn)的步調(diào),2012年將在北京、天津等一線城市樹(shù)立分支機(jī)構(gòu),有步驟地向二三線城市發(fā)展。方案每個(gè)分支機(jī)構(gòu)投資額不低于國(guó)民幣1億元、經(jīng)營(yíng)面積不低于15萬(wàn)平方米。

          五、正確的策略決定和發(fā)展模式

          在新的市場(chǎng)開(kāi)疆辟土,前期采取低價(jià)營(yíng)銷的策略必不可少。如前所述,光靠“燒錢”無(wú)法獲得“低成本核心競(jìng)爭(zhēng)力”,為為網(wǎng)依附在上海電商領(lǐng)域中獲得的優(yōu)質(zhì)供供給商資源和技術(shù)、經(jīng)營(yíng)方面的低成本運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),在北京市場(chǎng)同樣可以以低價(jià)商品、快捷配送及高品德服務(wù)博得市場(chǎng),這在前期北京新站店慶活動(dòng)中得到了良好的體現(xiàn),而將要進(jìn)行的北京讓利促銷運(yùn)動(dòng)更會(huì)充足應(yīng)用這些優(yōu)勢(shì),將價(jià)格壓到同期全網(wǎng)最低。

          同時(shí),為為網(wǎng)也正在鼎力發(fā)展聯(lián)營(yíng)模式,以已有的自營(yíng)優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)聯(lián)營(yíng)發(fā)展強(qiáng)大,為“為為網(wǎng)”疾速擴(kuò)大規(guī)模,將來(lái)與聯(lián)營(yíng)商家一起實(shí)現(xiàn)共贏,發(fā)明利潤(rùn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          目前,為為網(wǎng)還處在起步未幾剛做出成就的發(fā)展進(jìn)程中,在如何挑選正確的電商發(fā)展之路的問(wèn)題上,我還處在摸著石頭過(guò)河的階段,究竟中國(guó)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還比擬年青,每個(gè)企業(yè)家都是邊學(xué)邊做,再總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)探索最合適自己企業(yè)的發(fā)展模式。到目前為止,為為網(wǎng)的發(fā)展是呈回升趨勢(shì)的,在大批電商網(wǎng)站消散的產(chǎn)業(yè)寒冬中,我愿把本人對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的一點(diǎn)心得和教訓(xùn)與大家一起分享,歡送各位業(yè)內(nèi)人士與我獨(dú)特切磋傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的勝利之道。

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